Dorota Szelągowska uważa, że profesjonalne projektowanie wnętrz powinno być dostępne dla każdego. Dlatego zdecydowała się na realizację pierwszego domu pokazowego, który jest częścią Studia Projektowego Castoramy w galerii Westfield Mokotów. Projekt ten wpisuje się w nową strategię sieci marketów, dzięki której klienci mogą korzystać z bezpłatnego wsparcia ponad 450 projektantów. W ciągu około dwóch godzin możliwe jest stworzenie projektu oraz wizualizacji 3D wnętrza, które dopasowane będzie do potrzeb, stylu życia i budżetu klienta.

Funkcjonalność i inspiracja

– Dom pokazowy Castoramy to przestrzeń, w której możemy nie tylko zaprojektować wnętrze, ale także zainspirować się. Możemy tam zakupić nie tylko materiały do remontu, ale również zaplanować kuchnię i łazienkę, co pozwala na urządzenie całego domu od podstaw, z możliwością sfinansowania oraz zamówienia transportu i montażu – mówi Dorota Szelągowska.

Projektantka wnętrz zaznacza, że włożyła wiele serca w stworzenie przestrzeni, która ma inspirować klientów. Choć w domu pokazowym uwzględniono obecne trendy wnętrzarskie, dla Szelągowskiej istotne jest, aby pokazać, jak te trendy można wykorzystać w codziennym życiu, łącząc je z praktycznymi rozwiązaniami.

Osobiste podejście do projektowania

– To była naprawdę intensywna praca przez kilka miesięcy, ale udało mi się stworzyć przestrzeń, która robi wrażenie, a ja z przyjemnością tu spaceruję. Ludzie również chętnie odwiedzają to miejsce, ponieważ pokazujemy, jak można w kompaktowy sposób urządzić kawalerkę, piękną kuchnię z wyspą oraz modną kaszmirową kuchnię, korzystając z oferty sieciówki, bez potrzeby angażowania stolarzy i dużych wydatków. Jestem z tego bardzo dumna – dodaje projektantka.

Dorota Szelągowska podkreśla, że podczas projektowania wnętrz stara się, aby były one estetyczne oraz funkcjonalne. Nawet niewielka przestrzeń może być wygodna, jeśli zostanie odpowiednio zaplanowana.

Ulubione miejsce w Castoramie

– Gdy projektuję wnętrza, często myślę o tym, co bym sama chciała. Oczywiście, gdy projektuję dla klienta, jego preferencje są najważniejsze. Jednak w Castoramie moim ulubionym projektem jest kawalerka, ponieważ udało się w niej wygospodarować strefy do spania, jedzenia oraz sporą przestrzeń w kuchni, a także dużą łazienkę. Z chęcią bym tu zamieszkała – mówi Szelągowska.

Projektantka przyznaje, że nigdy nie wychodzi z Castoramy z pustymi rękami, ponieważ zawsze coś przykuje jej uwagę. Lubi również przeszukiwać ofertę online.

Wsparcie dla klientów

– To już nie tylko sklepy, ale również ogromna gama produktów dostępnych w marketplace, jak na przykład świetna kanapa, którą mamy w jednym z salonów. Osobiście mam kuchnię z Castoramy, więc doskonale wiem, jak się w niej żyje, i jestem naprawdę zadowolona. Mamy różnorodne style, dostosowane do potrzeb i upodobań klientów – dodaje.

Szelągowska wspomina, że od dłuższego czasu namawiała kierownictwo Castoramy do stworzenia takiego domu pokazowego.

Nowe podejście do projektowania

– Marzyłam o miejscu, gdzie mogłabym urządzić całe mieszkanie produktami Castoramy, i namawiałam dyrektorów, aby zrealizowali ten pomysł. Ostatecznie zdecydowaliśmy, że chcemy mieć studia projektowe w galeriach handlowych, co stworzyło możliwość do realizacji tego projektu – mówi.

Marcin Filipiak, dyrektor ds. marketingu w Castorama Polska, zauważa, że rynek projektowania wnętrz w Polsce rozwija się w bardzo szybkim tempie. Coraz więcej osób potrzebuje profesjonalnej pomocy w planowaniu kuchni, łazienki czy całych mieszkań, a jednocześnie pragnie kontrolować wydatki, ograniczyć formalności i nie tracić czasu na poszukiwanie wykonawców.

Wzrost zainteresowania usługami projektowymi

– Usługa projektowania nie jest już zarezerwowana tylko dla klientów z zasobnym portfelem. Wszyscy konsumenci szukają inspiracji, a ta usługa stanie się nieodłącznym elementem przyszłości. W każdej Castoramie znajduje się studio projektowe, a takich punktów jest już ponad 100. Co więcej, stajemy się coraz bliżej naszych klientów, oferując mniejsze przestrzenie, w których mogą się inspirować i realizować swoje projekty. Od inspiracji, przez projekt koncepcyjny, aż po montaż i finansowanie – wyjaśnia.

Nowa przestrzeń w Westfield Mokotów łączy studio projektowe z pierwszym domem pokazowym Castoramy. Taki format ma ogromny potencjał, dlatego marka planuje rozwijać ten koncept w kolejnych lokalizacjach, także w mniejszych miastach.

Plany na przyszłość

– To jest nasz flagowy lokal, w którym chcieliśmy pokazać nowe oblicze Castoramy, udowadniając, że można z nami zrealizować cały projekt. Planujemy kontynuować ekspansję, ponieważ chcemy być bliżej naszych klientów i znajdować się tam, gdzie mają oni realną potrzebę inspiracji. Chcemy rozszerzać tę ideę na mniejsze miejscowości, aby być bliżej konsumentów – dodaje Marcin Filipiak.

Marcin Filipiak podkreśla, że z usług projektowania korzysta już tysiące klientów w całym kraju. Proces zaczyna się od rozmowy, w której projektant poznaje codzienne życie klienta, jego potrzeby, nawyki, oczekiwania oraz budżet, a następnie przekłada je na konkretne rozwiązania. W ramach usługi powstaje projekt oraz wizualizacja 3D, a klient otrzymuje także dobór produktów i materiałów niezbędnych do zrealizowania wnętrza. Potrzebę takiego wsparcia potwierdzają wyniki badania przeprowadzonego na zlecenie Castoramy, w którym 63 proc. Polaków zadeklarowało chęć skorzystania z bezpłatnej pomocy profesjonalnego projektanta wnętrz.

Łatwy dostęp do usług projektowych

– Dysponujemy ponad 450 wykwalifikowanymi projektantami, z którymi można umówić się na spotkanie zarówno w punkcie stacjonarnym, jak i online. Można rozpocząć z nami tę przygodę, a później przeprowadzimy przez wszystkie etapy projektu, aby zapewnić pełne zadowolenie klienta – dodaje.

Możliwość umówienia się na bezpłatne spotkanie z projektantem dostępna jest również online za pośrednictwem Castorama.pl, gdzie można wybrać dogodny termin oraz studio projektowe.

Reakcje na zmieniające się potrzeby klientów

Aleksandra Borycka, dyrektor ds. klienta i digital w Castorama Polska, zauważa, że firma dostosowuje się do zmieniających się potrzeb klientów.

– Wraz z ewolucją potrzeb klientów, zmieniamy się jako firma. 30 lat temu zaczynaliśmy jako hipermarket budowlany, a dzisiaj jesteśmy przedsiębiorstwem, które dostarcza kompleksowe rozwiązania, od inspiracji po instalację. Oferujemy usługi projektowe, w trakcie rozmowy z projektantem klient dowiaduje się, jakie funkcjonalności zapewnią mu komfort w domu. Później przygotowujemy projekt, przeprowadzamy montaż i dostarczamy, oferując również usługi finansowe, aby uprościć proces dla klienta. Nasza strategia opiera się na ścisłej współpracy z klientem i dostarczaniu kompleksowych usług – wyjaśnia.

Sieć realizuje ogólnopolską kampanię „Liczy się wnętrze”, która ma na celu ukazanie nowego oblicza Castoramy. Hasło to odnosi się do dwóch znaczeń słowa „wnętrze” – indywidualnych potrzeb człowieka oraz przestrzeni, którą kształtuje wokół siebie. To trafne podsumowanie kierunku, w którym zmienia się marka – dom ma być nie tylko estetyczny, ale przede wszystkim dostosowany do mieszkańców i funkcjonalny.

– Wykorzystujemy tę dwuznaczność języka polskiego. Z jednej strony kluczowe jest to, co lubi nasz klient i w czym czuje się dobrze, z drugiej strony, wnętrze, czyli przestrzeń, którą otaczają. Castorama jest w tym bardzo dobra. Połączenie tych dwóch aspektów pozwala nam pokazać, jak można razem z nami kreować przestrzeń, aby była przyjazna i funkcjonalna – dodaje Aleksandra Borycka.

To przekonanie potwierdzają również wyniki ogólnopolskiego badania przeprowadzonego na zlecenie Castoramy, w którym 77 proc. Polaków zgadza się ze stwierdzeniem, że dobrze urządzone wnętrze powinno w pierwszej kolejności odpowiadać osobowości, potrzebom i stylowi życia jego mieszkańców.

Uroczystość otwarcia Studia Projektowego Castoramy oraz pierwszego w Polsce domu pokazowego marki w Westfield Mokotów miała miejsce 29 sierpnia. W wydarzeniu uczestniczyli m.in. Olga Frycz, Beata Sadowska, Natalia Kusiak, Gaweł Czajka oraz Agnieszka Witkowska, znana jako Architekt Porządku. Goście podkreślali, że nie istnieje uniwersalny przepis na idealny dom, ponieważ każdy z nas żyje oraz mieszka inaczej. Dobrze zaprojektowane wnętrze powinno odzwierciedlać nasze potrzeby i to, co sprawia, że czujemy się komfortowo.

źródło: newseria.pl